Beratung, Training, Mentoring
Beratung, Training oder Mentoring – die richtige Methode ist abhängig von der konkreten Situation und Zielsetzung.
Beratung bietet sich immer dort an, wo ich als Externer den freien Blick auf das Unternehmen habe, und durch meinen natürlichen Abstand vom Unternehmen dessen Strukturen und Ebenen, Kompetenzen und Verteilungen, Entwicklungen und Veränderungsprozesse, die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens sowie die Einstellungen von Mitarbeitern und Kunden klarer sehen kann.
Training wiederum ist geeignet, um in grundlegenden oder wiederkehrenden Situationen die richtigen Muster in Kommunikation und Verhalten zu vermitteln und zu üben. Das Training kann auch als Einzeltraining erfolgen, es bietet sich aber typischerweise als Gruppentraining an, um eine größere Effizient zu erzielen.
Mentoring ist die „dichteste“ Form der Beratung und setzt stets auf einer konkreten Situation auf. Mentoring verfolgt das Ziel, ausgehend von der konkreten Situation ein authentisches Verhalten mit authentischer Kommunikation zu entwickeln. Denn nur dieses wirkt tatsächlich nachhaltig. Lediglich erlernte Muster gehen nämlich kurzfristig wieder verloren und sind unter Stress nicht abrufbar.
Im Krisenfall hat Mentoring die Aufgabe, Fehlentscheidungen zu verhindern, und den „unternehmerischen Kopf“ wieder für kluge Lösungen freizubekommen.
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