Kommunikation
Wie schon Paul Watzlawick gesagt hat, können wir „nicht nicht-kommunizieren“. D.h. wann immer wir einen Raum betreten, treten wir in eine Kommunikation ein, die verbal und/oder nonverbal (z.B. „Body Talk“) ist.
Die Kommunikation in Unternehmen ist spezifischer als die im übrigen Alltag. Denn
- die Kommunikation in Unternehmen unterliegt auf den verschiedenen Kommunikations-Ebenen (horizontal/vertikal) unterschiedlichen Gesetzmäßigkeiten,
- jedes Unternehmen hat eine unternehmerische (Sub-)Kultur, in der ungeschriebene „rules and regulations“ gelten.
Eine Führungskraft setzt ihre Kommunikation für den eigenen beruflichen Erfolg wie für den unternehmerischen Erfolg ein. Sie sollte deswegen die Kommunikation so beherrschen, dass sie sie authentisch leben kann. Nur authentisches Verhalten macht uns natürlich und kraftvoll und bietet uns selbst für neue Situationen ein Fundament.